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    FAQ - häufig gestellte Fragen

    Hier findest Du Antworten auf die bisher am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Deine Frage nicht beantwortet wurde, schreib uns gerne per Mail an kontakt@pidog-halsband.de

    Allgemein

    Wir versenden Deine Bestellung aus unserem firmeneigenen Versandlager, am nächsten Werktag nach Deiner Bestellung. Dein Paket wird mit klimaneutralem Versand per DHL geliefert. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt daher:  

    • Deutschland 1-3 Werktage 
    • andere EU-Länder 3-5 Werktage 

    Wenn Du Deine Bestellung verändern bzw. stornieren möchtest informiere uns bitte schnellstmöglich darüber. Schreib uns hierfür einfach über das Kontaktformular oder eine Mail an kontakt@pidog-halsband.de

    Sobald Dein Paket auf dem Weg zu Dir ist, können wir Die Bestellung leider nicht mehr verändern bzw. stornieren. Bitte beachte: Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich - lass dir deshalb beim Kontaktieren nicht all zu lange Zeit. 

    Ganz einfach - wir bieten Dir:

    • eine Absicherung für Deinen Hund durch individuelle Gravur & ein Halsband in Premium Qualität
    • Handgemachte Personalisierung in Deutschland
    • Liebevolle Verpackung mit kleinem Goodie für Deinen Vierbeiner
    • Schneller & klimaneutraler Versand mit DHLein stylisches Accessoires für Euren Spaziergang!

    Zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir leider keine Geschirre für Euch an - doch wir sind in der Planung & hoffen, dass wir Dir diesen Wunsch so schnell wie möglich erfüllen können! 

    Halsbänder

    Step by Step Anleitung:

    1. Du nimmst ein Maßband zur Hand und legst es um den Hals Deines Hundes.
    2. Du achtest darauf, dass Du zwei Finger zwischen das Maßband und den Hals Deines Vierbeiners legst.
    3. Den Halsumfang ablesen.
    4. Schau in unsere Größentabelle und finde mit Hilfe der Angabe des Halsumfanges heraus, welche Größe am besten für Euch geeignet ist. (Die Größentabelle findest Du immer als letztes Produktbild bzw. in der Produktbeschreibung)
    5. Bestellen, Erhalten & Gassi gehen!

    Die Gravur erfolgt mittels eines starken Ritzdiamanten - das bedeutet, dass jedes Typenschild mit höchster Präzision graviert ist und sich nicht abnutzt. 

    Außerdem ist die Gravur der Schlüssel, Deinen Vierbeiner wieder zu finden, falls er mal das Weite suchen sollte! 

    Classic Series

    Die Leinen dieser Kollektion sind 120 cm lang. 

    • für Halsbänder S-M: eine Breite von 1,5 cm 
    • für Halsbänder L-XXL: eine Breite von 2,0 cm 

    Premium Series

    Die Leinen dieser Kollektion sind 150 cm lang und haben eine Breite von 1,8 cm. 

    Premium Series Small

    Die Leinen dieser Kollektion sind 150 cm und haben eine Breite von 1,0 cm. 

    Elegant Series

    Für diese Kollektion gibt es aktuell leider keine passende Leine. 

    Rabatte

    Erstmal freut es uns mega, dass Du ein weiteres Mal bestellen willst! 

    Um den Rabattcode einzulösen:

    Wähle das Halsband / das Set Deiner Wahl und gehe damit bis zum Checkout. Dort wird Dir dann ein Feld angezeigt mit der Inschrift "Dein persönlicher Rabattcode" - hier kannst Du den Code eingeben und der entsprechende Rabatt wird Dir automatisch vom Kaufpreis abgezogen. 

    Du bist ehrenamtliche/r Helfer/in im Tierheim? 

    Wir spenden gerne etwas für Dein Projekt oder Ihr werdet offizieller Pidog Partner. Schreib uns dafür einfach eine Mail an kontakt@pidog-halsband.de 

    Du bist Hundezüchter/in?

    Dann kannst Du mit dem Rabattcode "ZÜCHTER" 25% auf Deine Bestellung mit mindestens 6 Halsbändern sparen. So kannst Du die kleinen Welpen besser auseinander halten. 

    Gerne kannst Du uns auch für ein individuelles Angebot oder eine Partnerschaft kontaktieren. 

    Du bist Hundetrainer/in?

    Und du möchtest Deinen Hundeschülern/-schülerinnen etwas Gutes tun oder mit uns kooperieren? Dann schreib uns dafür doch einfach eine Mail an kontakt@pidog-halsband.de - Wir freuen uns!